מדיניות פרטיות
איגוד ערים ״אילון״ (להלן: "האיגוד") מתייחס בכבוד לפרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שהוא מנהל ומפעיל בכתובת:
- https://ayalonb.co.il להלן ״האתר״
האתר מתוחזק עבור האיגוד באמצעות עיצוב ובניית אתרים Design4Site.
השימוש באתר ובכלל זה בשירותים ובתכנים הכלולים בו מעיד על הסכמתך למדיניות פרטיות זו (להלן "מדיניות הפרטיות").
מדיניות זו ותנאי השימוש המפורטים בהמשך אשר מהווים הסכם משפטי מחייב בין המשתמש האתר (להלן ״אתה״ או ,״המשתמש״ ) לבין האיגוד, ולכן מומלץ לקרוא מסמכים אלה בעיון רב.
תנאי השימוש יחולו על כל התחברות ו/או גלישה באתר, על ידי המשתמשים, ועשויים להשתנות מעת לעת.
א. כללי
האיגוד מחויב לשמירה על פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981.
מדיניות פרטיות זו מסבירה את סוגי המידע הנאסף, מטרות השימוש, ואמצעי ההגנה על המידע.
האיגוד שומר לעצמו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים בדין או בצרכים תפעוליים. תאריך העדכון האחרון יצוין בראש המסמך, והמשתמשים מתבקשים לעיין במדיניות זו מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים.
כניסה ו/או גלישה באתר מהווה אישור כי המשתמש קרא ומסכים לתנאי השימוש ללא כל הגבלה או הסתייגות.
מטרת מדיניות זו, היא לתאר בקווים כלליים את אופן בו פועל האיגוד בקשר עם ״מידע״, כהגדרתו בחוק הגנת פרטיות התשמ״א-1981 הנאסף אודותיך במסגרת הגלישה באתר, אשר נמסר על ידך או בשמך לצורך קבלת השירותים.
אם, לאחר שקראת את המדיניות, מצאת שהיא איננה תואמת את השקפתך, או רצונותיך, עליך להימנע מהשימוש באתר. אנו נצטער על כך, אך זו זכותך המלאה.
בכל עת ניתן לפנות, בכל בקשה ופניה בנוגע למדיניות זו, אל ממונה על הגנת הפרטיות של האיגוד (צור קשר).
מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא מתייחסת, כמובן, גם לנשים.
ב. מי אנחנו ומה עושה האתר
האתר נועד למסור מידע והודעות לציבור על פעילות האיגוד (למשל: טיהור שפכים, הדברות/יתושים וכד’). האתר אינו ערוץ להגשת בקשות/טפסים, אינו מציע אזור אישי ואינו מספק שירותים דיגיטליים לתושבים.
ג. מה לא קיים באתר
- אין רישום/זיהוי משתמשים, אין התחברות, אין אזור אישי.
- אין גבייה/תשלומים, ואין איסוף פרטים מזהים דרך טפסים.
- אין צ’אט/מערכת פניות. פניות לאיגוד יתבצעו רק בדוא״ל/טלפון המופיעים בעמוד “יצירת קשר”.
ד. מה נאסף דרך האתר
- נתוני גלישה טכניים: IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים נצפים, זמן שהייה.
- קוקיז אנליטיים (Google Analytics) לצורך מדידה ושיפור חוויית הגלישה.
- אין איסוף יזום של שמות, טלפונים, מיילים וכד'.
ה. מה נאסף לא דרך האתר
כאן חשוב לציין שהאיגוד פועל כספק לגופים אחרים (רשויות מקומיות וכו’), ובמסגרת זו הוא עשוי לקבל ולעבד מידע אישי כגון:
- נתונים טכניים ותפעוליים הנוגעים לשירותי ביוב/שפכים, כפי שנמסרו על ידי לקוחות האיגוד.
מדיניות האתר צריכה להבהיר: המידע הזה לא נאסף באתר אלא מתקבל ישירות מהגופים עימם האיגוד עובד, ומעובד רק על פי הסכמים והוראותיהם.
ו. ניתוח נתונים
האתר מפעיל מנגנוני תפעול ואבטחה בסיסיים ו־Google Analytics לצרכי סטטיסטיקה ושיפור האתר. כתוצאה מכך עשוי להיאסף:
- מידע טכני/אנליטי: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, שפה, עמודים שנצפו, זמן שהייה, מקור הפניה וכד’.
- קובצי קוקי (Cookies)
במידה והאתר עושה שימוש בקובצי Cookie, השימוש יתבצע בהתאם להוראות הדין, לרבות הצגת הודעת הסכמה ראשונית למשתמש, ככל שנדרש.
המשתמש יכול לנהל או לחסום את השימוש בקובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן בכל עת.
חשוב: מעבר למידע האנליטי הלא־מזוהה כאמור, האיגוד לא אוסף דרך האתר שמות, טלפונים, ת"ז, כתובות דוא״ל או כל מידע מזהה אחר, משום שאין באתר טפסים/הרשמה/גבייה.
ז. מטרות ושימושים
- תפעול ותחזוקת האתר, אבטחה וזיהוי תקלות.
- ניתוח סטטיסטי מצרפי (אנליטי) לשיפור חוויית המשתמש והתוכן באתר.
- עמידה בדרישות הדין.
ח. בסיס חוקי
העיבוד מבוסס על אינטרס לגיטימי של האיגוד להפעיל אתר מידע מאובטח, ועל עמידה בחובות חוקיות לפי הדין הישראלי (חוק הגנת הפרטיות ותקנות אבטחת מידע).
ט. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
- ספקי תשתית וטכנולוגיה למשל: אירוח/אחסון, תחזוקת אתר, Google Analytics – לשם תפעול האתר בלבד ובהסכמים מתאימים לשמירה על פרטיות ואבטחת מידע.
- כנדרש בדין – העברה לרשויות אם תחול חובה חוקית.
ככל שמידע אנליטי מעובד על־ידי ספקים מחוץ לישראל, הדבר יתבצע בהתאם להוראות הדין לעניין העברת מידע לחו״ל.
י. אבטחת מידע ושמירה
האיגוד מיישם אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים להפחתת סיכונים; יחד עם זאת, אין אבטחה מוחלטת. נתוני לוגים ואנליטיקה נשמרים לתקופות מינימליות התואמות את צרכי התפעול והדין, ולאחר מכן יימחקו או יעברו אנונימיזציה.
יא. זכויות נושאי מידע
ככל שנאגר מידע אישי (למשל במסגרת פנייה בדוא״ל אל האיגוד ולא דרך האתר), עומדות זכויות לפי החוק, כגון: עיון, תיקון, מחיקה, והגבלה/התנגדות לשימוש בדיוור ישיר, על פי חוק הגנת הפרטיות, סעיף 8א (לאחר תיקון 13, התשפ"ד–2024):
- גישה למידע: לעיין במידע האישי שנאסף עליו.
- תיקון או מחיקה: לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו מדויק או שאינו נדרש עוד.
- הגבלת שימוש: להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווקיות.
לשאלות נוספות ניתן לפנות לממונה על הגנת פרטיות – צור קשר.
בהתאם לחוק הגנת פרטיות זמן מענה לעניין זה הינו עד 30 יום, ניתן להאריך בעוד 60 יום (לאחר עדכון מבקש המידע).
יב. קישורים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים/שירותים חיצוניים. האחריות על אותם אתרים חלה על מפעיליהם בלבד; מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם.
יג. פעילות האיגוד כספק (Processor) מחוץ לאתר
במסגרת מתן שירותים לגופים ציבוריים אחרים, האיגוד עשוי לעבד מידע מטעמם ובהנחייתם (Processor). עיבוד זה אינו מתבצע דרך האתר ומוסדר בהסכמים.
יד. צור קשר
- אימייל: igud@ayalonb.co.il – הגב' שושי אשכנזי, מנהלת לשכת איגוד
- אימייל: dpo@iti-il.com – הגב' רעות צבי, ממונה הגנת פרטיות
האיגוד רשאי לעדכן את המדיניות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך, והמשך גלישה באתר יהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.